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  • 교환/취소 및 A/S 방법은?

    상품에 하자가 있거나 마음에 들지 않는 경우 구니카 고객문의센터를 통해 교환 및 환불 A/S를 요구하실 수 있습니다. 접수된 건에 대해서는 확인 연락 후 신속히 처리해 드립니다.

    단, 소비자 부주의로 인한 제품 훼손(보관상 훼손 포함)은 취소 및 교환 보상되지 않습니다.





  • 교환 및 취소 가능 기간은?

    구입하신 상품에 대하여 교환 및 취소를 원하실 경우 상품 인수 일로부터 30일 이내에 사용하지 않았을 경우 가능합니다. 단 박스가 없거나 이미 조립된 상태에서의 반품은 불가합니다.

    또한 구입하신 제품은 해당브랜드 A/S센터를 통해 직접 서비스를 받으실 수 있으며,구니카 쇼핑몰에서 구입하신 제품의 A/S기간은 상품 구입 후 1년입니다.