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NO : 9806_3
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조회수 : 1887
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올린이 : 구니카
(parkey78)님
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게시일 : 2012-01-26 09:00
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제목 :
[Re][Re][Re]A/S문의드립니다.
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안녕하세요! 고객님, 구니카입니다.
당사는 오픈마켓, 공동구매싸이트, 인터넷카페등에서 상품을 구매하신경우 교환이나 as접수등은 해당 판매처에서접수되어 처리되도록 업무를 진행하고 있습니다. 위와 같이 처리하는 이유는 위에 열거된 판매처들은 본사와 직적접으로 거래하는곳이 아니기에 구매내역을 정확히 판단하기 어려운 이유들이 있어서입니다.
상품에 대한 결함사유라던지, 처리방향에 대한 안내는 가능하지만 as접수는 판매처에서 처리해 드리고 있습니다.
폴로마미 카페는 당사와 직접적인 거래를 하는곳은 아닌걸로 확인되오니 번거로우시더라도 판매처에 재문의하여 접수해주시기 바랍니다.
만족스런 답변드리지 못해 죄송합니다.
자세한 문의사항은 당사로 연락주시면 정성껏 안내해드리겠습니다.
감사합니다~
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